L'expédition de votre commande :
Le délai de traitement et d'expédition d’une commande est de 24 à 48 h (jours ouvrés), à partir du moment ou le stock est présent à notre entrepôt.
En cas de rupture de stock, nous vous contactons pour vous informer du délai d’expédition estimé.
Pour les règlements par Chèque, Mandat ou Virement, la commande ne sera expédiée qu'après réception du règlement.
Nous apportons un soin tout particulier à l’emballage du Verre afin de prévenir les risques de casse pendant le transport.
Pour préserver l’environnement, nous utilisons aussi souvent que possible des cartons d’emballage de ré-emploi.
LIVRAISON et montant des Frais de ports
Les frais de port dépendent du mode de livraison sélectionné.
Les tarifs que nous vous indiquons lors de la validation du panier prennent en considération le tarif du transport ainsi que les frais d’emballage.
Etant donné que les frais dépendent de la destination, du poids et de l’encombrement du colis, nous mettons tout en œuvre pour assurer le tarif le plus faible.
Retrait Entrepôt
Vous pouvez passer votre commande sur notre site et venir récupérer la marchandise directement à notre entrepôt. Ce choix vous permet de ne pas payer de frais de livraison.
Adresse de notre entrepôt :
48, Avenue Maréchal De Lattre de Tassigny
33610 Cestas
Horaires :
Lundi au Jeudi de 10h - 13h / 14h -18h30
Vendredi 10h - 14h00
Lettre Suivie pour les articles à très faible encombrement
Verrosaique vous propose la Lettre Suivie pour les petits articles. Son avantage réside dans son faible coût et la rapidité de son expédition par la Poste qui annonce 24h. Vous pouvez également suivre l’acheminement de la Lettre Suivie sur Internet.
Envoi Colis pour les colis inférieurs à 30kg
La livraison est assurée par Les Services Coliposte ou DPD
Le délai moyen annoncé pour effectuer la livraison est de 2 jours ouvrables.
Lors de l'expédition de votre commande vous recevez un e-mail comprenant un lien vers le site de Coliposte ou DPD sur lequel vous pouvez suivre les étapes de livraison de votre colis.
Le colis sera livré chez vous par un livreur.
Si vous êtes absent, le livreur doit déposer un avis de passage ou vous contacter par SMS,Email. Une fois le délai annoncé pour être relivré ou pour retirer votre colis il ne faut pas le dépasser sinon le colis nous sera automatiquement retourné.
Attention, en cas d'absence le livreur peut également laisser le colis à vos voisins ou à votre concierge.
Transporteur
Vous pouvez opter pour la livraison par transporteur.
Le tarif est calculé directement sur le site en ligne avant confirmation de votre commande en fonction du poids et de la destination de vos colis.
Ce mode de livraison est privilégié pour les objets encombrants (supérieurs à 2m), ou supérieurs à 30 kilos
Le délai de livraison moyen est de 5 jours à compter de l’expédition chez Verrosaique
Le transporteur contactera le client pour convenir d’une date de passage.
